RETOUREN EN ANNULERINGEN

Annulering van uw bestelling vóór levering van het product

Na de bevestiging van uw aankoop kan de bestelling helaas niet meer geannuleerd worden. U kunt gelukkig uw herroepingsrecht echter uitoefenen in overeenstemming met de geldende wetgeving door een e-mail te sturen naar info@FLASHITALIACYCLING.nl.

Retour na levering: een beschadigd product

In het zeldzame geval dat de producten bij levering gebreken vertonen of niet overeenkomen met uw bestelling, heeft u uiteraard het recht de geleverde producten te retourneren. Zelfs 2 maanden na ontdekking van het gebrek! Dit doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten. Indien uw klacht gegrond is, krijgt u het aankoopbedrag en de (eventuele) verzendkosten terug. Raadpleeg de helpsectie van de website voor meer informatie over het retourneren van uw bestelling.

Herroepingsrecht

Niet tevreden over uw product? We kunnen het ons niet voorstellen.

Is dit toch het geval dan moet u dit weten:

- graag binnen 14 dagen retour zenden

- een reden opgeven is niet noodzakelijk

- niet gedragen en niet gewassen (met onbeschadigd en bevestigd productlabel)

- de retourkosten zijn voor eigen rekening

U begrijpt vast dat geretourneerde producten, waarbij aantoonbare gebruikssporen zijn geconstateerd, deze niet worden geaccepteerd en het aankoopbedrag en de verzendkosten niet worden gerestitueerd.

En attentie:

De verzendkosten bij ruilen zijn gratis, de verzendkosten bij alleen retourneren zijn voor eigen rekening!

Producten ruilen

Producten kunnen worden geruild door de producten retour te zenden en een nieuwe bestelling op de website te plaatsen. Meld dit aan met het bijgesloten retourformulier. De verzendkosten zijn bij ruilen gratis (worden gerestitueerd).